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Caso necessite de ajuda, pedimos a gentileza de fazer algumas verificações para depois nos contactar.
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As luzes do ATA estão acesas? A primeira é de eletricidade, a 2a da rede e a 3a e 4a são linhas VoIP.
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Caso a 3a linha esteja apagada, sua linha não funciona. Tente desligar e ligar o MODEM e ATA.
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Verificou se a internet está funcionando?
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Os modens ADSL possuem uma lâmpada onde está escrito ADSL e ela deve estar sempre acesa. Estando apagada, ligue para seu provedor.
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Checados os ítens acima, entre em contato com a REDEBR.NET
Pedimos a gentileza de enviar e-mail com o máximo de detalhes e seu telefone fixo para contato.
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